(Business Lounge – Manage Your Business) Ketika anda merencanakan sebuah perjalanan maka penerbangan yang bagaimanakah yang akan anda pilih? Apakah anda memilih maskapai penerbangan yang menawarkan harga yang murah, no-frills airline atau anda memilih harga yang lebih mahal tetapi dengan layanan yang lebih fantastik dan kenyamanan yang lebih? Tentu saja pilihannya terserah pada anda, akan tetapi yang mau saya tekankan di sini adalah banyak pilihan yang tersedia, mengapa? Karena masing-masing maskapai penerbangan sudah memilih strategi yang berbeda untuk mencapai keuntungan kompetitif di industri penerbangan yang ramai ini.
Ada tiga strategi yaitu “cost leadership strategy”, ” differentiation strategy” dan “focus strategy”. Strategi ini disebut Porter’s Generic Strategies karena diperkenalkan pertama kalinya oleh Michael porter pada tahun 1985 dalam bukunya “Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance”. Disebut generic strategies karena ketiga strategi ini dapat diterapkan secara general pada produk atau jasa dalam semua jenis industri dan juga dalam segala skala organisasi, dari skala besar sampai kecil. Ia kemudian membagi “focus strategy” menjadi dua kategori: “ Cost focus” dan “Differentiation focus”. Cost focus berarti meminimalisasi biaya pada niche maket (pasar yang difokuskan) dan differentiation focus berarti mengejar strategi diferensiasi pada niche market (pasar yang difokuskan).
Rebecca Hayati/Managing Partner E-Commerce/VMN/BL
