{"id":257971,"date":"2021-02-22T13:34:58","date_gmt":"2021-02-22T06:34:58","guid":{"rendered":"http:\/\/www.vibizmedia.com\/?p=257971"},"modified":"2021-02-22T15:59:12","modified_gmt":"2021-02-22T08:59:12","slug":"bpjs-kesehatan-fokus-pada-layanan-ali-ghufron-keseluruhan-customer-journey-tidak-lagi-6-jam","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vibizmedia.com\/index.php\/2021\/02\/22\/bpjs-kesehatan-fokus-pada-layanan-ali-ghufron-keseluruhan-customer-journey-tidak-lagi-6-jam\/","title":{"rendered":"BPJS Kesehatan Fokus pada Layanan, Ali Ghufron: Customer Journey Tidak Lagi 6 Jam"},"content":{"rendered":"<p>(Vibizmedia-Nasional) Achmad Yurianto yang baru saja dilantik sebagai Ketua Dewan Pengawas Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan oleh Presiden Joko Widodo menegaskan bahwa pihaknya akan bekerja lebih keras untuk menghadapi tantangan di sektor kesehatan nasional yang ke depannya akan semakin kompleks. <\/p>\n<p>Menurutnya, tak hanya berkutat pada permasalahan pandemi, tapi juga persoalan kesehatan mendasar lainnya yang perlu diakui masih menjadi tugas besar banyak pihak.<\/p>\n<p>&#8220;Tugas berat harus segera kami jalankan karena BPJS Kesehatan ini adalah bagian dari upaya pemerintah untuk membangun sistem kesehatan dan kesehatan secara nasional. Tentunya dengan bekerja lebih keras lagi karena tantangan kita hadapi ke depan tidak semakin ringan, tetapi semakin kompleks,&#8221; jelas Achmad yang akrab disapa Yuri ini di Istana Negara, Jakarta, selepas prosesi pelantikan pada Senin, 22 Februari 2021.<\/p>\n<p>Yuri memohon doa restu dari seluruh masyarakat dan menyatakan bahwa pihaknya akan terbuka untuk tiap masukan agar pekerjaan pihaknya ke depan dapat menjadi lebih baik.<\/p>\n<p>Senada, Ali Ghufron Mukti yang dilantik sebagai Direktur Utama BPJS Kesehatan mengatakan bahwa pihaknya ingin berfokus dalam meningkatkan kualitas layanan di antaranya dengan penerapan inovasi teknologi yang lebih memudahkan dan mempercepat.<\/p>\n<p>&#8220;Kami ingin meningkatkan dan fokus kepada kualitas layanan sehingga kualitas akan meningkat. Keseluruhan dari customer journey akan kita tingkatkan dengan inovasi teknologi sehingga antrean tidak lagi sekitar enam jam, tetapi bisa lebih cepat,&#8221; tegasnya.<\/p>\n<p>Ali juga ingin melakukan peningkatan kepesertaan terhadap BPJS Kesehatan sekaligus menumbuhkan rasa memiliki dari seluruh pihak berkepentingan agar bersama-sama dapat mewujudkan Jaminan Kesehatan Nasional yang lebih baik di masa mendatang.<\/p>\n<p>Sebelumnya, para anggota Dewan Pengawas sekaligus Direksi BPJS Kesehatan telah dilantik oleh Presiden Joko Widodo berdasarkan pada Keputusan Presiden Republik Indonesia Nomor 37\/P Tahun 2021 tentang Pengangkatan Keanggotaan Dewan Pengawas dan Keanggotaan Direksi Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan Masa Jabatan Tahun 2021-2026.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>(Vibizmedia-Nasional) Achmad Yurianto yang baru saja dilantik sebagai Ketua Dewan Pengawas Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan oleh Presiden Joko Widodo menegaskan bahwa pihaknya akan bekerja lebih keras untuk menghadapi tantangan di sektor kesehatan nasional yang ke depannya akan semakin kompleks. Menurutnya, tak hanya berkutat pada permasalahan pandemi, tapi juga persoalan kesehatan mendasar lainnya yang [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":257973,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0},"categories":[188,8873],"tags":[26581,6283,26583,26585],"aioseo_notices":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v17.7.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.vibizmedia.com\/index.php\/2021\/02\/22\/bpjs-kesehatan-fokus-pada-layanan-ali-ghufron-keseluruhan-customer-journey-tidak-lagi-6-jam\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"BPJS Kesehatan Fokus pada Layanan, Ali Ghufron: Customer Journey Tidak Lagi 6 Jam - Vibizmedia.com\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"(Vibizmedia-Nasional) Achmad Yurianto yang baru saja dilantik sebagai Ketua Dewan Pengawas Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan oleh Presiden Joko Widodo menegaskan bahwa pihaknya akan bekerja lebih keras untuk menghadapi tantangan di sektor kesehatan nasional yang ke depannya akan semakin kompleks. Menurutnya, tak hanya berkutat pada permasalahan pandemi, tapi juga persoalan kesehatan mendasar lainnya yang [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.vibizmedia.com\/index.php\/2021\/02\/22\/bpjs-kesehatan-fokus-pada-layanan-ali-ghufron-keseluruhan-customer-journey-tidak-lagi-6-jam\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Vibizmedia.com\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-02-22T06:34:58+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-02-22T08:59:12+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.vibizmedia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Direktur-Utama-BPJS-Kesehatan-Ali-Ghufron-Mukti-e1613984071757.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"886\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1132\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@vibizmediacom\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Maruli Sinambela\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"1 minute\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.vibizmedia.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.vibizmedia.com\/\",\"name\":\"Vibizmedia.com\",\"description\":\"Business, Culture and Research\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.vibizmedia.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/www.vibizmedia.com\/index.php\/2021\/02\/22\/bpjs-kesehatan-fokus-pada-layanan-ali-ghufron-keseluruhan-customer-journey-tidak-lagi-6-jam\/#primaryimage\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"url\":\"https:\/\/www.vibizmedia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Direktur-Utama-BPJS-Kesehatan-Ali-Ghufron-Mukti-e1613984071757.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.vibizmedia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Direktur-Utama-BPJS-Kesehatan-Ali-Ghufron-Mukti-e1613984071757.jpg\",\"width\":886,\"height\":1132,\"caption\":\"Direktur Utama BPJS Kesehatan Ali Ghufron Mukti. FOTO: BPMI\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.vibizmedia.com\/index.php\/2021\/02\/22\/bpjs-kesehatan-fokus-pada-layanan-ali-ghufron-keseluruhan-customer-journey-tidak-lagi-6-jam\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/www.vibizmedia.com\/index.php\/2021\/02\/22\/bpjs-kesehatan-fokus-pada-layanan-ali-ghufron-keseluruhan-customer-journey-tidak-lagi-6-jam\/\",\"name\":\"BPJS Kesehatan Fokus pada Layanan, Ali Ghufron: Customer Journey Tidak Lagi 6 Jam - Vibizmedia.com\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.vibizmedia.com\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.vibizmedia.com\/index.php\/2021\/02\/22\/bpjs-kesehatan-fokus-pada-layanan-ali-ghufron-keseluruhan-customer-journey-tidak-lagi-6-jam\/#primaryimage\"},\"datePublished\":\"2021-02-22T06:34:58+00:00\",\"dateModified\":\"2021-02-22T08:59:12+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.vibizmedia.com\/#\/schema\/person\/a3c1e780f9f0fd72a0c3204e531635bb\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.vibizmedia.com\/index.php\/2021\/02\/22\/bpjs-kesehatan-fokus-pada-layanan-ali-ghufron-keseluruhan-customer-journey-tidak-lagi-6-jam\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.vibizmedia.com\/index.php\/2021\/02\/22\/bpjs-kesehatan-fokus-pada-layanan-ali-ghufron-keseluruhan-customer-journey-tidak-lagi-6-jam\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.vibizmedia.com\/index.php\/2021\/02\/22\/bpjs-kesehatan-fokus-pada-layanan-ali-ghufron-keseluruhan-customer-journey-tidak-lagi-6-jam\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.vibizmedia.com\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"BPJS Kesehatan Fokus pada Layanan, Ali Ghufron: Customer Journey Tidak Lagi 6 Jam\"}]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.vibizmedia.com\/#\/schema\/person\/a3c1e780f9f0fd72a0c3204e531635bb\",\"name\":\"Maruli Sinambela\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/www.vibizmedia.com\/#personlogo\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/584625cbe764860f367e0fe8164ec979?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/584625cbe764860f367e0fe8164ec979?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Maruli Sinambela\"},\"description\":\"Maruli Sinambela is editor of vibizmedia.com and he is also a partner in management and technology services in Vibiz Consulting.\",\"sameAs\":[\"vibizmediacom\",\"https:\/\/twitter.com\/@vibizmediacom\"],\"url\":\"https:\/\/www.vibizmedia.com\/index.php\/author\/maruli\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.vibizmedia.com\/index.php\/2021\/02\/22\/bpjs-kesehatan-fokus-pada-layanan-ali-ghufron-keseluruhan-customer-journey-tidak-lagi-6-jam\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"BPJS Kesehatan Fokus pada Layanan, Ali Ghufron: Customer Journey Tidak Lagi 6 Jam - Vibizmedia.com","og_description":"(Vibizmedia-Nasional) Achmad Yurianto yang baru saja dilantik sebagai Ketua Dewan Pengawas Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan oleh Presiden Joko Widodo menegaskan bahwa pihaknya akan bekerja lebih keras untuk menghadapi tantangan di sektor kesehatan nasional yang ke depannya akan semakin kompleks. Menurutnya, tak hanya berkutat pada permasalahan pandemi, tapi juga persoalan kesehatan mendasar lainnya yang [&hellip;]","og_url":"https:\/\/www.vibizmedia.com\/index.php\/2021\/02\/22\/bpjs-kesehatan-fokus-pada-layanan-ali-ghufron-keseluruhan-customer-journey-tidak-lagi-6-jam\/","og_site_name":"Vibizmedia.com","article_published_time":"2021-02-22T06:34:58+00:00","article_modified_time":"2021-02-22T08:59:12+00:00","og_image":[{"width":886,"height":1132,"url":"https:\/\/www.vibizmedia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Direktur-Utama-BPJS-Kesehatan-Ali-Ghufron-Mukti-e1613984071757.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@vibizmediacom","twitter_misc":{"Written by":"Maruli Sinambela","Est. reading time":"1 minute"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.vibizmedia.com\/#website","url":"https:\/\/www.vibizmedia.com\/","name":"Vibizmedia.com","description":"Business, Culture and Research","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.vibizmedia.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/www.vibizmedia.com\/index.php\/2021\/02\/22\/bpjs-kesehatan-fokus-pada-layanan-ali-ghufron-keseluruhan-customer-journey-tidak-lagi-6-jam\/#primaryimage","inLanguage":"en-US","url":"https:\/\/www.vibizmedia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Direktur-Utama-BPJS-Kesehatan-Ali-Ghufron-Mukti-e1613984071757.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.vibizmedia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Direktur-Utama-BPJS-Kesehatan-Ali-Ghufron-Mukti-e1613984071757.jpg","width":886,"height":1132,"caption":"Direktur Utama BPJS Kesehatan Ali Ghufron Mukti. FOTO: BPMI"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.vibizmedia.com\/index.php\/2021\/02\/22\/bpjs-kesehatan-fokus-pada-layanan-ali-ghufron-keseluruhan-customer-journey-tidak-lagi-6-jam\/#webpage","url":"https:\/\/www.vibizmedia.com\/index.php\/2021\/02\/22\/bpjs-kesehatan-fokus-pada-layanan-ali-ghufron-keseluruhan-customer-journey-tidak-lagi-6-jam\/","name":"BPJS Kesehatan Fokus pada Layanan, Ali Ghufron: Customer Journey Tidak Lagi 6 Jam - Vibizmedia.com","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.vibizmedia.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.vibizmedia.com\/index.php\/2021\/02\/22\/bpjs-kesehatan-fokus-pada-layanan-ali-ghufron-keseluruhan-customer-journey-tidak-lagi-6-jam\/#primaryimage"},"datePublished":"2021-02-22T06:34:58+00:00","dateModified":"2021-02-22T08:59:12+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.vibizmedia.com\/#\/schema\/person\/a3c1e780f9f0fd72a0c3204e531635bb"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.vibizmedia.com\/index.php\/2021\/02\/22\/bpjs-kesehatan-fokus-pada-layanan-ali-ghufron-keseluruhan-customer-journey-tidak-lagi-6-jam\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.vibizmedia.com\/index.php\/2021\/02\/22\/bpjs-kesehatan-fokus-pada-layanan-ali-ghufron-keseluruhan-customer-journey-tidak-lagi-6-jam\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.vibizmedia.com\/index.php\/2021\/02\/22\/bpjs-kesehatan-fokus-pada-layanan-ali-ghufron-keseluruhan-customer-journey-tidak-lagi-6-jam\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.vibizmedia.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"BPJS Kesehatan Fokus pada Layanan, Ali Ghufron: Customer Journey Tidak Lagi 6 Jam"}]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.vibizmedia.com\/#\/schema\/person\/a3c1e780f9f0fd72a0c3204e531635bb","name":"Maruli Sinambela","image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/www.vibizmedia.com\/#personlogo","inLanguage":"en-US","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/584625cbe764860f367e0fe8164ec979?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/584625cbe764860f367e0fe8164ec979?s=96&d=mm&r=g","caption":"Maruli Sinambela"},"description":"Maruli Sinambela is editor of vibizmedia.com and he is also a partner in management and technology services in Vibiz Consulting.","sameAs":["vibizmediacom","https:\/\/twitter.com\/@vibizmediacom"],"url":"https:\/\/www.vibizmedia.com\/index.php\/author\/maruli\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.vibizmedia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/257971"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.vibizmedia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.vibizmedia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vibizmedia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vibizmedia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=257971"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.vibizmedia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/257971\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":257977,"href":"https:\/\/www.vibizmedia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/257971\/revisions\/257977"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vibizmedia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/257973"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.vibizmedia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=257971"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vibizmedia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=257971"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vibizmedia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=257971"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}