Langkah awal dalam membuat Business Model\u00a0 tentukan \u201cValue proposition\u201d\u00a0 yang anda tawarkan ke pelanggan. Tentukan juga kebutuhan pelanggan yang seperti apa yang perlu dipuaskan dengan produk kita. \u00a0Seperti misalnya maskapai Air Asia yang sudah menentukan customer segmennya adalah kelas menengah, maka Value proposition yang mereka tawarkan pada pelanggan adalah\u00a0 \u2018Now Everyone Can Fly\u2019. \u00a0Dengan Air Asia maka semua orang bisa terbang, tidak hanya orang kaya saja.\u00a0 Mereka membuat budget airline, salah satu inovasi dari bisnis penerbangan. Value proposition ini menjadi\u00a0 suatu positioning kita di tengah tengah industri bisnis yang ada.<\/p>\n
Setelah anda membuat value dari produk yang anda tawarkan.\u00a0 langkah berikutnya\u00a0 adalah anda harus mengetahui dengan persis siapa calon pelanggan anda. Tidak mungkin dalam membuat suatu produk atau jasa tanpa ditentukan dahulu siapa pelanggannya. Seperti Apple saat menciptakan produk Ipad, Steve Jobs telah melakukan pengamatan pada pelanggannya, anda perlu mengetahui terlebih dahulu siapa pelanggan yang dituju. Sehingga akan dibuat produk yang memang disesuaikan dengan calon pelanggannya.<\/p>\n