(Business Lounge – Present Your Service) Memang sangat menarik untuk membahas bagaimana para pemilik usaha menciptakan kebutuhan oleh karena produk-produk baru yang dihadirkannya. (Baca: Identifikasi Produk Anda dan Ciptakan Kebutuhan). Apa yang dialami oleh rinso, aqua, dan beberapa produk lainnya merupakan suatu terobosan yang kemudian menjadi pelopor dan membangkitkan suatu kebutuhan. Kali ini saya ingin membahas bahwa hal tersebut tidak hanya terjadi pada produk yang kelihatan, namun juga pada layanan yang diberikan. Anda dapat menciptakan suatu layanan pada current business Anda yang kemudian akan menciptakan kebutuhan bagi masyarakat.
Personal Assistance
Munculnya pasar swalayan di Indonesia benar-benar memberikan suatu terobosan yang baru. Semula orang akan berbelanja dengan dilayani oleh petugas toko. Tetapi kemudian pasar swalayan menawarkan pengunjung untuk dapat melayani dirinya sendiri. Pada awal mula ketika hal ini muncul maka tidak semua orang dapat menerima tradisi ini begitu saja namun dapat dikatakan rata-rata menyambutnya dengan excited sebab semua orang dapat membawa sendiri keranjang belanjaannya dan memilih apa saja yang ingin mereka beli dengan bebas.
Ruth Berliana/VMN/BL/Editor in Chief Businesslounge.co
