(Vibizmedia – Jakarta) PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) terus berupaya meningkatkan kualitas layanannya dengan meluncurkan fitur pengiriman e-tiket melalui WhatsApp. Fitur ini memudahkan pelanggan untuk menerima tiket secara langsung di ponsel mereka setelah melakukan pembayaran, sebagai alternatif dari pengiriman melalui email dan aplikasi Ferizy.
Sekretaris Perusahaan ASDP, Shelvy Arifin, menjelaskan bahwa fitur baru ini dirancang untuk meningkatkan kenyamanan pengguna. Ia menambahkan bahwa WhatsApp kini telah menjadi platform yang digunakan sehari-hari, sehingga pengiriman tiket melalui aplikasi ini diharapkan dapat mempercepat akses pelanggan dan mengurangi risiko tiket yang tidak terkirim akibat masalah teknis pada email.
E-tiket akan dikirim secara otomatis ke nomor WhatsApp yang terdaftar pada saat pembelian, yang memberikan kenyamanan lebih bagi pengguna. ASDP juga mengingatkan bahwa tiket ferry hanya bisa dibeli secara mandiri melalui aplikasi atau situs web Ferizy serta mitra resmi ASDP, karena penjualan tiket langsung di pelabuhan sudah dihentikan.
Pemesanan tiket kini bisa dilakukan hingga 60 hari sebelum keberangkatan dengan berbagai pilihan metode pembayaran, seperti transfer bank, virtual account, dan e-wallet, termasuk LinkAja, ShopeePay, OVO, dan Dana. Shelvy juga mengimbau agar para pengguna jasa tidak membeli tiket melalui calo, untuk menciptakan lingkungan yang bebas calo dan lebih aman.
Selain itu, Shelvy mengingatkan para penumpang agar memperhatikan jadwal yang tertera di tiket dan tiba di pelabuhan tepat waktu, terutama pada periode liburan ketika volume kendaraan meningkat, yang dapat menyebabkan antrian.
