(Vibizmedia-Nassional) PT PLN (Persero) resmi meluncurkan Home Charging Services (HCS) Ultima, layanan terbaru pengisian daya kendaraan listrik (EV) di rumah yang hadir dengan proses pemasangan lebih cepat, praktis, dan terintegrasi.
Berbeda dari versi sebelumnya, HCS Ultima memungkinkan pelanggan memantau seluruh proses pemasangan mulai dari pengajuan, instalasi, hingga layanan purna jual secara end-to-end dan real-time melalui aplikasi PLN Mobile. Pada layanan sebelumnya, pelanggan belum dapat melihat perkembangan tiap tahapan secara langsung.
Direktur Utama PLN, Darmawan Prasodjo, menjelaskan bahwa HCS Ultima dikembangkan untuk menjawab kebutuhan masyarakat akan layanan pemasangan fasilitas pengisian daya yang lebih efisien.
“Layanan terbaru ini kami hadirkan sebagai langkah nyata dalam mendukung percepatan ekosistem Kendaraan Bermotor Listrik Berbasis Baterai (KBLBB) di Indonesia sekaligus mendorong upaya pemerintah mengurangi emisi karbon di sektor transportasi,” ujar Darmawan dalam keterangan tertulis, Jumat (29/8/2025).
Dari sisi kecepatan, pemasangan HCS Ultima kini hanya memerlukan waktu 7 hari kerja untuk sambungan standar saluran udara tegangan rendah.
Peluncuran perdana dilakukan di Surabaya, Jawa Timur, pada Rabu (27/8), bertepatan dengan ajang Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2025. Jawa Timur dipilih karena menjadi salah satu wilayah dengan pertumbuhan kendaraan listrik terbesar di luar Jabodetabek.
Executive Vice President Penjualan dan Pelayanan Pelanggan Retail PLN, Daniel Lestanto, menyebut HCS Ultima hadir sebagai jawaban atas masukan pelanggan.
“Sebagai penyedia layanan HCS, kami mendengar apa yang diinginkan para pelanggan. Untuk itu kami meluncurkan HCS Ultima. Tidak sampai di situ, kami juga menawarkan promo berupa diskon pemasangan 50 persen untuk mengakomodir antusiasme masyarakat,” jelas Daniel.
Promo ini berlaku mulai 27 Agustus 2025 hingga 30 Juni 2026 sebagai bentuk apresiasi PLN kepada pelanggan dalam rangka menyambut Hari Pelanggan Nasional.
Sementara itu, Direktur Perencanaan dan Pengembangan PLN Icon Plus, Aditya Syarief Darmasetiawan, menambahkan bahwa dengan HCS Ultima, pengisian daya EV dapat dilakukan lebih fleksibel di rumah.
“Pelanggan cukup melakukan pengisian daya 1–2 kali seminggu untuk kebutuhan harian dalam kota. Proses pengajuan pun cukup mudah melalui aplikasi PLN Mobile di menu EV, dan pelanggan bisa melakukan monitoring real-time hingga pemasangan selesai,” pungkas Aditya.
Dengan kehadiran HCS Ultima, PLN berharap masyarakat semakin terdorong untuk beralih ke kendaraan listrik, sekaligus mempercepat terwujudnya ekosistem transportasi rendah emisi di Indonesia.
