Ponsel Kita Mendengarkan Kita?

Sebagian besar dari kita pernah merasakan sedikit paranoia bahwa ponsel Anda menyadap. Mungkin Anda berbicara dengan pasangan Anda saat makan malam tentang membeli sepatu baru untuk anak Anda, dan keesokan harinya Anda melihat iklan sepatu secara tiba-tiba. Apakah ponsel Anda mendengarkan untuk menampilkan iklan itu?

0
630
Ponsel

(Vibizmedia-Gaya Hidup & Hiburan) Perilaku perusahaan teknologi hanya memicu paranoia bahwa perangkat seluler – Ponsel kita menyadap kita untuk pemasaran atau tujuan lain yang tidak kita duga. Sebagian besar dari kita pernah merasakan sedikit paranoia bahwa ponsel Anda menyadap. Mungkin Anda berbicara dengan pasangan Anda saat makan malam tentang membeli sepatu baru untuk anak Anda, dan keesokan harinya Anda melihat iklan sepatu secara tiba-tiba. Apakah ponsel Anda mendengarkan untuk menampilkan iklan itu?

Apple setuju untuk menyelesaikan gugatan hukum berusia lima tahun yang mengklaim Siri merekam percakapan orang tanpa sepengetahuan mereka untuk menunjukkan iklan terkait. Seorang penggugat mengatakan Siri bertanggung jawab atas iklan yang mereka lihat untuk perawatan bedah tertentu setelah mereka mendiskusikannya dengan seorang dokter. Apple mengatakan, “Data Siri tidak pernah digunakan untuk membangun profil pemasaran dan tidak pernah dijual kepada siapa pun untuk tujuan apa pun.”

Teori bahwa gadget Anda mendengarkan percakapan Anda untuk menayangkan iklan yang ditargetkan mungkin tidak benar. Namun kenyataannya mungkin lebih buruk. Asisten suara, chatbot AI, mobil Anda, dan banyak situs web serta aplikasi mencatat aktivitas, lokasi, suara, dan video Anda dari dalam rumah — terkadang tanpa persetujuan Anda yang sebenarnya — dan menggunakan informasi tersebut untuk iklan atau tujuan lain yang tidak Anda duga.

Mengapa perangkat Anda (mungkin) bukan penyadap yang menargetkan iklan Selama bertahun-tahun, profesor Universitas Northeastern David Choffnes telah membantu menganalisis seberapa sering aplikasi telepon dan asisten suara kita menangkap audio tanpa sepengetahuan kita, dan apakah rekaman dari mikrofon gadget digunakan untuk menyesuaikan iklan. Meskipun ia tidak akan sepenuhnya mengesampingkan kemungkinan tersebut, Choffnes mengatakan “kemungkinannya kecil” bahwa iklan aneh yang Anda lihat berasal dari mikrofon perangkat Anda yang mendengarkan apa yang Anda katakan. Sulit untuk membuktikan dengan tepat apa yang sedang terjadi, tetapi ia mengatakan perusahaan mengumpulkan banyak sekali informasi dan tidak perlu mendengar Anda untuk mengetahui semua tentang Anda. “Mereka mendapatkan gambaran yang sangat dalam tentang kita sebagai individu, lebih dari sekadar mendengarkan percakapan apa pun,” kata Choffnes.

Dalam percakapan makan malam hipotetis, mungkin Anda tidak mencari sepatu es di web setelah mengobrol, tetapi pasangan Anda melakukannya melalui jaringan WiFi bersama Anda. Mungkin aplikasi ponsel Anda telah mencatat waktu yang Anda habiskan di dalam atau di dekat arena skating. Pengiklan juga dapat membeli informasi tentang usia anak-anak di rumah Anda. Semua data itu dapat digunakan untuk menampilkan iklan sepatu anak-anak kepada Anda. Jika Anda pernah mengeklik penjelasan yang ditawarkan tentang mengapa Anda melihat iklan online tertentu, informasinya biasanya sangat samar sehingga Anda tidak memiliki petunjuk. Tidak heran Anda langsung mengambil kesimpulan yang menyeramkan.

“Ketika mereka menyembunyikan informasi ini, Anda mengembangkan ide tentang bagaimana mereka sampai kepada Anda,” kata Jason Kelley, direktur aktivisme untuk Electronic Frontier Foundation, sebuah kelompok advokasi konsumen. Jika Anda masih percaya mikrofon Anda harus menjadi sumber iklan menyeramkan, mungkin ini membantu: Pakar teknis telah mengatakan bahwa jika ponsel Anda mendengarkan sepanjang waktu, Anda akan melihat bahwa baterai Anda cepat habis, dan bahwa perusahaan tidak akan membuang-buang uang yang mahal untuk terus-menerus mendengarkan. Tetapi perusahaan tidak boleh dipercaya Perusahaan hampir tidak pernah terbuka tentang cara kerja iklan digital, apa yang mereka lakukan dengan semua informasi yang mereka kumpulkan tentang Anda atau ketika manusia menonton dan mendengarkan sistem yang seharusnya otomatis.

Gugatan hukum yang baru saja disetujui Apple untuk diselesaikan dimulai dari pelaporan berita lebih dari lima tahun yang lalu bahwa para pekerja mendengarkan potongan audio yang direkam oleh Siri, asisten suara Alexa Amazon dan Google Assistant, dan dari obrolan audio orang-orang di aplikasi Messenger Meta.

Ponsel
Ilustrasi: Dua gadis duduk di bangku sambil melihat ponsel mereka di pusat kota Sydney (Sumber: Voaindonesia)

Dalam beberapa kasus, asisten suara tersebut menyala dan merekam audio tanpa harus dipanggil orang. Apple mengatakan minggu ini bahwa mereka menyelesaikan gugatan tersebut “untuk menghindari litigasi tambahan sehingga dapat melanjutkan” dari apa yang Apple akui pada tahun 2019 sebagai tinjauan manusia atas sebagian kecil cuplikan audio dari interaksi orang dengan Siri. Apple dan perusahaan lain mengatakan mereka mungkin meminta manusia dan komputer meninjau transkripsi audio dan teks dari interaksi asisten suara Anda untuk memeriksa keakuratan teknologi mereka.

Dalam penelitian yang dipublikasikan pada tahun 2020, Choffnes dan kolaboratornya menemukan bahwa asisten suara tidak aktif saat seharusnya tidak aktif sebagian besar waktu. Dan saat aktif, rekaman yang dikirim ke perusahaan teknologi biasanya hanya berupa audio beberapa detik. Namun, sungguh meresahkan memikirkan rekaman audio Anda, terutama saat asisten suara Anda aktif secara tidak sengaja. Tidak seorang pun seharusnya mengharapkan manusia mendengarkan cuplikan audio tersebut — atau meminta orang menonton video intim yang direkam oleh robot penyedot debu dari dalam rumah Anda. Tidak heran Anda merasa paranoid tentang penyadapan gadget Anda. Perilaku perusahaan telah membuat kita tidak percaya.