Microsoft Membangun Kerajaan AI

Dalam beberapa bulan terakhir, Microsft telah menjadi perusahaan terbesar di dunia menjadi pengumpul bakat, alat, dan teknologi AI paling agresif di dunia. Microsoft telah memburu mitra baru di seluruh dunia dan berinvestasi dalam berbagai startup AI, termasuk menggelontorkan dana sebesar $1,5 miliar ke sebuah perusahaan yang berkantor pusat di Abu Dhabi pada bulan April.

0
504
Microsoft
Sumber : Unsplash

(Vibizmedia-Kolom) CEO Microsoft Satya Nadella mempertaruhkan masa depan Microsoft pada potensi kecerdasan buatan saat ia menjalin kemitraan inovatif dengan OpenAI, pencipta ChatGPT. Namun, Nadella tidak puas hanya mengandalkan OpenAI untuk mendominasi di era baru ini. Dalam beberapa bulan terakhir, ia telah memperluas taruhannya, mengubah perusahaan terbesar di dunia menjadi pengumpul bakat, alat, dan teknologi AI paling agresif di dunia. Ia telah memburu mitra baru di seluruh dunia dan berinvestasi dalam berbagai startup AI, termasuk menggelontorkan dana sebesar $1,5 miliar ke sebuah perusahaan yang berkantor pusat di Abu Dhabi pada bulan April.

Nadella juga telah mulai membangun apa yang dapat dianggap sebagai pesaing OpenAI internal di dalam Microsoft—yang berpotensi menempatkannya pada jalur tabrakan dengan mitra terpentingnya. Untuk memimpin upaya AI Microsoft, ia merekrut Mustafa Suleyman, pesaing lama salah satu pendiri OpenAI, Sam Altman. Suleyman, yang membantu meluncurkan DeepMind, sebuah startup riset AI, dan kemudian mendirikan Inflection AI, sebuah perusahaan rintisan AI, telah membawa sebagian besar timnya dari Inflection bersamanya ke Microsoft.

Artificial Intelligence
Ilustrasi Artificial Intelligence. FOTO: FREEPIK

Para karyawan baru tersebut telah memimpin proses untuk melatih model kecerdasan buatan mereka sendiri, yang dibangun di atas teknologi yang dikembangkan di Inflection dan dirancang agar setara dengan teknologi OpenAI yang diandalkan Microsoft saat ini. Seseorang yang mengetahui masalah tersebut mengatakan bahwa beberapa produk AI Microsoft di masa mendatang dapat dialihkan dari teknologi OpenAI ke model yang sedang dikembangkan oleh tim Suleyman.

Pendekatan Nadella terhadap AI merupakan lambang dari dekade kepemimpinannya, di mana ia telah berulang kali menemukan kembali bagian-bagian besar Microsoft, memilih mitra baru, dan merombak perusahaan teknologi tersebut. Ia telah mampu melihat kapan kekuatan perusahaan yang dulunya menjadi kelemahan dan bahkan mengacaukan strateginya sendiri. Langkah Nadella telah membantu Microsoft melampaui yang lain—terutama pelopor AI Google—untuk merilis chatbot AI dan alat tempat kerja yang diharapkan dapat mengubah cara orang berpikir dan bekerja. Pertanyaannya adalah apakah taktik ini akan cukup untuk membuat Microsoft tetap unggul dalam kecerdasan buatan.

Google telah merombak organisasi AI-nya secara drastis dan mengeluarkan produk yang menyaingi produk yang dibuat oleh konsorsium OpenAI-Microsoft, termasuk fitur AI di atas mesin pencari dominannya. Meta Platforms telah menginvestasikan miliaran dolar ke dalam model bahasa AI yang canggih, Llama, yang dirilis secara gratis di bawah lisensi open source. Amazon telah menginvestasikan $4 miliar di Anthropic, yang dihostingnya di platform komputasi awan terbesar di dunia.

Minggu ini, Apple mengumumkan bahwa mereka mengintegrasikan teknologi OpenAI ke dalam sistem operasi selulernya, yang selanjutnya mengguncang lanskap persaingan untuk dominasi AI. Status Microsoft yang meningkat telah menjadikannya target bagi regulator dan pesaing. Federal Trade Commission (FTC) baru-baru ini meluncurkan penyelidikan apakah kesepakatan Inflection Microsoft disusun untuk menghindari tinjauan antimonopoli pemerintah. Hal itu menyusul penyelidikan FTC lain yang diluncurkan pada bulan Januari atas kesepakatan kecerdasan buatan lainnya, termasuk hubungan Microsoft dengan OpenAI.

Microsoft
Source : Unsplash

Perusahaan-perusahaan termasuk New York Times menggugat Microsoft dan OpenAI, dengan tuduhan bahwa mereka melatih perangkat lunak mereka secara ilegal pada konten perusahaan media. Dan meskipun harga saham melonjak, moral perusahaan telah merosot karena orang luar telah didatangkan untuk membentuk kembali aspek-aspek teknologinya.

Mikhail Parakhin, mantan kepala bisnis Bing dan periklanan Microsoft, berencana untuk meninggalkan perusahaan setelah awalnya ditugaskan untuk melapor kepada Suleyman, menurut orang-orang yang mengetahui masalah tersebut. Saurabh Tiwary, yang mengawasi tim insinyur AI yang bertanggung jawab untuk mengintegrasikan teknologi OpenAI ke dalam Bing, telah pindah ke Google. Microsoft mengatakan tingkat retensinya tinggi dan bahwa beberapa hambatan diharapkan terjadi ketika perusahaan membuat perubahan organisasi.

Perubahan budaya

Sementara ia telah mencoba membuat Microsoft bergerak lebih seperti perusahaan rintisan, Nadella telah menjadi orang yang paling setia pada perusahaan. Pria berusia 56 tahun asal Hyderabad, India, ini meniti kariernya melalui bisnis pencarian Bing dan infrastruktur cloud selama 32 tahun terakhir.

Ia merupakan pilihan yang mengejutkan sebagai CEO, mengambil alih setelah bertahun-tahun di bawah Steve Ballmer ketika perusahaan tersebut tampak mandek. Perusahaan tersebut telah berkembang pesat—memperluas divisi yang mahal seperti perangkat keras dan Xbox—dan kehilangan tren teknologi, seperti munculnya ponsel. Dalam 14 tahun di bawah Ballmer, harga saham Microsoft turun lebih dari 30%.

Ketika Nadella mengambil alih pada tahun 2014, Microsoft terjebak dalam pertikaian internal di antara kelompok-kelompok yang terisolasi, kata karyawan saat ini dan mantan karyawan. Proyek-proyek sering dibagi di antara divisi-divisi terpisah dengan beberapa pemimpin. Tim-tim sering tidak berkomunikasi satu sama lain dan memperebutkan sumber daya perusahaan.

Nadella mendorong lebih banyak kerja sama internal dengan lebih sedikit pusat kekuasaan. Ia juga merangkul raksasa teknologi lain lebih dari pendahulunya. Di antara penampilan publik pertamanya sebagai CEO adalah jumpa pers, di mana ia naik panggung untuk memperkenalkan Microsoft Office untuk iPad dan iPhone. Selama bertahun-tahun, perusahaan tersebut telah meremehkan perangkat seluler Apple, lebih memilih untuk membangun perangkat kerasnya sendiri daripada menjalin kemitraan.

Beberapa tahun pertama Nadella dalam pekerjaannya ditandai dengan akuisisi besar, termasuk LinkedIn pada tahun 2016 senilai $26,2 miliar dan GitHub pada tahun 2018 senilai $7,5 miliar. Ia kemudian melakukan lebih dari 300 transaksi senilai total lebih dari $170 miliar. Akuisisi-akuisisi ini menyuntikkan darah baru ke perusahaan. Salah satu pendiri LinkedIn, Reid Hoffman, bergabung dengan dewan direksi Microsoft. Kepala bagian teknik LinkedIn, Kevin Scott, diberi peran baru sebagai kepala bagian teknologi.

Dalam email tahun 2019 kepada Nadella dan Ketua Bill Gates saat itu, Scott merasa khawatir bahwa infrastruktur AI perusahaan tersebut jauh tertinggal dari Google. Dan alat-alat seperti pelengkapan otomatis Gmail menjadi “sangat bagus.”

Upaya AI Microsoft telah tersebar di antara puluhan tim. Perusahaan tersebut mengalami kesulitan merekrut talenta AI terbaik, kata seorang eksekutif Microsoft. Para kandidat akan mengakui bahwa mereka bertemu dengan Microsoft sebagai latihan sebelum pergi ke tempat yang lebih mereka sukai—biasanya Google.

Pada tahun 2018, Nadella bertemu dengan Altman dari OpenAI di konferensi Allen & Co. di Sun Valley, Idaho. Ia terkesan dengan AI perusahaan rintisan tersebut dan berpikir bahwa hal itu dapat memperkenalkan Microsoft pada alat-alat yang lebih canggih. Ketika Microsoft menginvestasikan $1 miliar di OpenAI, hal itu menimbulkan kontroversi. Bahkan Gates awalnya skeptis bahwa Microsoft perlu berinvestasi begitu banyak di perusahaan luar ketika perusahaan tersebut memiliki AI sendiri.

Microsoft
Source : Unsplash

Sebagai bagian dari kesepakatan tersebut, OpenAI mengatakan akan secara eksklusif menggunakan cloud Azure milik Microsoft dan Microsoft berjanji untuk berinvestasi pada chip mahal yang dibutuhkan untuk memenuhi permintaan OpenAI yang besar. Ketika Nadella melihat demo awal chatbot yang dibangun di mesin pencari Bing milik Microsoft, menggunakan teknologi OpenAI, ia bertanya kepada timnya apa yang mereka butuhkan untuk menjadikannya produk yang populer. Para teknisi mengatakan kepadanya bahwa jika jutaan orang menggunakan chatbot tersebut, maka diperlukan setiap chip canggih yang dimiliki perusahaan tersebut. Itu berarti akan mengambil chip dari banyak proyek Microsoft lainnya.

Baca Juga : Google Menerapkan Visinya Terhadap AI di Mana pun

“Bagaimana jika saya bisa mendapatkannya untuk Anda?” tanyanya. Microsoft mulai membeli sejumlah besar chip GPU yang digunakan untuk AI dan menginvestasikan $10 miliar lagi di OpenAI pada tahun 2023. Keputusan tersebut berdampak pada Microsoft. Banyak divisi merasakan tekanan pada anggaran mereka. Pemimpin kelompok perangkat keras, Panos Panay, pindah ke Amazon untuk memimpin divisi Alexa pada musim gugur lalu. Rubén Caballero, kepala HoloLens, proyek augmented reality milik Microsoft, juga telah mengundurkan diri. Pada bulan Februari 2023, Nadella memperkenalkan Bing baru dengan janji bahwa dengan AI, Microsoft akhirnya dapat membuat Google “menari.” Microsoft mengintegrasikan teknologi OpenAI ke dalam jajarannya, menciptakan asisten AI yang terhubung ke produk perangkat lunak terbesarnya.

Kebijaksanaan ketergantungan Nadella pada OpenAI diragukan musim gugur lalu setelah dewan direksi OpenAI menggulingkan Altman dalam sebuah kudeta. Nadella membantu mengakali dewan direksi OpenAI dengan menawarkan secara terbuka untuk membawa Altman ke timnya. Altman dipekerjakan kembali diberi kursi tanpa hak suara di dewan direksi.

Perselisihan tersebut menarik perhatian dari regulator, yang mulai menyelidiki hubungan antara Microsoft dan OpenAI. Microsoft telah berulang kali menyatakan bahwa mereka hanya memiliki saham non-pengendali dalam pendapatan yang dihasilkan oleh divisi nirlaba OpenAI.

Pertanyaan tentang citra

Citra Altman sebagai CEO selebritas yang kontroversial telah membuat heboh. Beberapa karyawan khawatir bahwa badai media setelah aktris Scarlett Johansson mengklaim bahwa OpenAI diam-diam menciptakan suara AI yang meniru dirinya mencerminkan buruknya upaya mereka untuk menjadikan AI sebagai teknologi yang lebih tepercaya.

Status Altman sebagai tokoh terpenting yang menentukan strategi AI Microsoft menjadi kurang pasti, berkat kedatangan Suleyman dan timnya. Suleyman adalah salah satu pendiri DeepMind, startup AI yang dibeli oleh Google dan menjadi mesin upaya kecerdasan buatannya. Altman, bersama dengan Elon Musk, meluncurkan OpenAI sebagai lembaga nirlaba pada tahun 2015 sebagian untuk memastikan bahwa masa depan AI tidak dieksplorasi secara rahasia dan dikendalikan oleh Google.

Suleyman meninggalkan DeepMind untuk membantu memulai Inflection pada tahun 2022, bergabung dengan salah satu pendiri LinkedIn Hoffman, salah satu investor awal OpenAI dan anggota dewan. Hoffman mengundurkan diri dari dewan OpenAI tidak lama setelah ia memulai Inflection.

Pendatang baru

Microsoft sudah menjadi penggemar Inflection—perusahaan itu telah menginvestasikan ratusan juta dolar—ketika Nadella memutuskan untuk merekrut Suleyman. Nadella menghabiskan lebih dari sebulan untuk mendiskusikan kemungkinan pindah dengan Suleyman, yang diberi gelar CEO AI. Orang dalam Microsoft mengatakan politik internal dan keseimbangan kekuasaan antara rival lama Suleyman dan Altman membingungkan. Salah satu pendiri Inflection akan menjadi salah satu titik kontak utama antara Microsoft dan OpenAI, kata seseorang yang mengetahui masalah tersebut.

Baca Juga :Pertanyaan Besar Tentang AI: Apakah Konsumen Siap Membayarnya 

Nadella telah memberikan tim Suleyman anggaran yang besar dan keleluasaan yang luas untuk beroperasi. Kelompoknya telah menyerap tim AI lainnya. Beberapa karyawan Microsoft memandang impor Inflection sebagai badan asing; karyawan baru ini berkomunikasi melalui Slack daripada alat Teams milik Microsoft. Perusahaan mengatakan bahwa tim baru dan yang sudah ada bekerja sama. Perusahaan telah berupaya untuk meredakan spekulasi adanya gesekan dengan OpenAI. Pada konferensi pengembang tahunan Microsoft pada bulan Mei, Altman menjadi tamu kejutan yang istimewa.

Namun, Nadella tidak melambat. Saham Microsoft telah melonjak lebih dari 10 kali lipat di bawah pengawasannya, mengangkatnya di atas Apple selama sebagian besar tahun ini untuk menjadikannya perusahaan terbesar di dunia berdasarkan nilai pasar. Salah satu prioritas utamanya saat ini adalah mengubah citra cloud Azure sebagai tempat tujuan bagi perusahaan rintisan. Pada bulan November, Nadella menyetujui sebuah program yang memberikan akses gratis kepada perusahaan rintisan tahap awal ke beberapa kluster komputasi, sebuah strategi yang dimaksudkan untuk memenangkan kesetiaan mereka jika mereka menjadi perusahaan rintisan sukses berikutnya.

Perusahaan telah menandatangani kesepakatan untuk membawa perusahaan rintisan seperti Cohere dan perusahaan rintisan Prancis Mistral AI ke Azure. Kedua perusahaan tersebut mengembangkan model bahasa besar yang bersaing dengan OpenAI. Pada bulan April, Microsoft menginvestasikan $1,5 miliar di perusahaan AI G42 yang berbasis di Abu Dhabi, yang akan membuat perusahaan tersebut menjalankan perangkat lunak dan layanannya di Azure.

Arvind Jain, CEO Glean, sebuah perusahaan AI, telah berulang kali bertemu dengan Nadella selama serangan pesona Startup baru-baru ini oleh kepala Microsoft tersebut. Jain, seperti banyak pendiri lainnya, awalnya tidak menganggap Microsoft sebagai pemain dalam permainan startup, tetapi kini ia menjalankan asisten AI-nya di cloud. “Microsoft berupaya untuk terhubung dan menjangkau,” kata Jain. “Saat kami memulai, tim kami tidak menganggap Azure sebagai pilihan. AI mengubahnya.”

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here